RMAP負責任礦物供應鏈盡責申訴機制
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發(fā)布時(shí)間:2024-12-04
第一條 目的
1. 及時(shí)發(fā)現和處理供應鏈潛在風(fēng)險和隱患。
2. 加強供應鏈盡責管理的透明化、合規化。
3. 保障內外部利益相關(guān)方與公司的順暢溝通。
4. 維護各利益相關(guān)方和公司的合法權益。
5. 優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境。
6. 本公司依據《OECD指南》、《CCCMC中國指南》和公司負責任礦產(chǎn)供應鏈盡責管理政策,特制定本申訴機制。
第二條 申訴范圍
1. 與公司礦產(chǎn)供應鏈盡責管理相關(guān)。
2. 因礦產(chǎn)供應鏈盡責管理缺失造成相關(guān)方利益受損。
3. 礦產(chǎn)供應鏈盡責管理違反了相關(guān)指南或公司政策的要求。
第三條 不予受理的申訴
1. 與本公司礦產(chǎn)供應鏈盡責管理無(wú)關(guān)。
2. 無(wú)法提供充分證據或證人以支持指出的問(wèn)題。
3. 惡意申訴或為獲得競爭優(yōu)勢而發(fā)起的申訴。
第四條 定義
1. 申訴人:對公司礦產(chǎn)供應鏈盡責管理政策、管理活動(dòng)等相關(guān)管理行為提出申訴的人,統稱(chēng)為“申訴人”。申訴人可以是公司的客戶(hù)、供應商、受影響的社區居民、員工、董事會(huì )成員等,無(wú)論與公司是否存在直接或間接關(guān)聯(lián)。如果認為公司或供應鏈存在申訴范圍內的問(wèn)題,并可能給自己或所代表的利益相關(guān)方造成負面影響,均可向公司負責任礦產(chǎn)供應鏈盡責管理小組提起申訴。申訴由代表受影響方的機構或個(gè)人提出時(shí),應明確說(shuō)明所代表的對象并提供代表權的證據。
2. 申訴:指公司員工或其他利益相關(guān)方以書(shū)面或通過(guò)公司官方網(wǎng)站對公司的礦產(chǎn)供應鏈盡責管理政策及相關(guān)活動(dòng)提出意見(jiàn)或疑惑的溝通方式。
3. 礦產(chǎn):指鋰、鈷、鎳、錳。
第五條 申訴方式
1. 內部申訴:公司員工可以通過(guò)填寫(xiě)《供應鏈盡責申訴表》投入公司意見(jiàn)箱或發(fā)送至公司官網(wǎng)公布的申訴郵箱。
補充說(shuō)明:
如果申訴的問(wèn)題不屬于公司內部機制所能解決的范疇,公司將積極協(xié)調外部機構解決。
外部申訴:外部申訴人,包括公司客戶(hù)、政府部門(mén)、媒體等利益相關(guān)方,可以通過(guò)填寫(xiě)《供應鏈盡責申訴表》以郵件的方式進(jìn)行申訴。
第六條 申訴渠道
· 公司設有申訴公共郵箱:kcxfz@brunp.com.cn
第七條 申訴處理組織
1. 負責任礦產(chǎn)供應鏈盡責管理小組:是外部申訴接收、處理、答復的具體負責部門(mén),由其協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)提出申訴解決方案。
2. 可持續發(fā)展委員會(huì ):由供應鏈負責人和企業(yè)發(fā)展中心負責人擔任,由責任礦產(chǎn)供應鏈盡責管理小組支持其工作。
3. 可持續發(fā)展委員會(huì )職責:不直接接收申訴,根據申訴程序在申訴上報可持續發(fā)展委員會(huì )時(shí),由其代表公司提出申訴最終解釋方案。
第八條 申訴原則
申訴人向本公司提出申訴,以及公司接受和處理申訴均應遵循以下五個(gè)原則:
1. 事實(shí)原則:
o 申訴人應根據具體事實(shí)提出申訴,而非公司的戰略、政策或方針。
o 申訴人應提供基于事實(shí)的證據和材料,公司處理申訴應以查清事實(shí)為基本出發(fā)點(diǎn)。
2. 關(guān)聯(lián)原則:
o 企業(yè)相關(guān)方(員工、客戶(hù)、供應商、政府機構、新聞媒體、周邊居民等)均可在申訴范圍內涉及供應鏈盡責管理的內容進(jìn)行申訴。
o 申訴范圍外的領(lǐng)域可選擇其他申訴渠道,不適宜本制度管理范疇。
3. 程序原則:
o 申訴人提出申訴和參與申訴應嚴格遵照本機制的程序和流程。
o 公司接受和處理申訴也應嚴格按照此機制的要求進(jìn)行。
4. 保密原則:
o 申訴人和公司均應在保密的原則下對申訴進(jìn)行嚴肅認真處理。
o 在申訴處理過(guò)程中,申訴人和公司相關(guān)人員均應保守秘密。
o 負責任礦產(chǎn)供應鏈盡責管理小組將100%尊重申訴人的意愿,對其身份和信息實(shí)施保密。
5. 及時(shí)原則:
o 申訴人應在知道或理應知道相關(guān)事實(shí)后的合理時(shí)間內及時(shí)提出申訴。
o 公司在接收到申訴后,應及時(shí)處理并給予答復。
o 公司不予受理自申訴人知道或理應知道相關(guān)事實(shí)超過(guò)兩年的申訴。
第九條 申訴程序
申訴采用沖突回避機制,申訴人如認為小組中任何人員與申訴存在利益沖突,可在申訴書(shū)中要求回避。
1、流程圖
2、流程詳細說(shuō)明
第十條 申訴保護
1. 申訴者信息保密:
o 申訴信息由專(zhuān)人登記與處理,處理人承諾對申訴者的信息嚴格保密。
o 除分管領(lǐng)導外,嚴禁將申訴者信息透露給其他人員。
o 申訴材料作為公司絕密資料處理,除分管領(lǐng)導外,其他任何人不得查閱,更不允許流傳到申訴利益相關(guān)方。
2. 申訴者權益保護:
o 供應鏈盡責申訴管理制度的出發(fā)點(diǎn)是為了提升公司供應鏈治理能力。
o 公司鼓勵基于客觀(guān)事實(shí)的申訴,并切實(shí)保護申訴者權益。
o 嚴禁因申訴打擊報復申訴者,同時(shí)保證其知情權,即申訴是否有效以及最終處置結果等信息。
3. 泄密與報復處理:
o 對未按照上述要求保密,或打擊報復申訴人的,公司將視為嚴重違紀行為。
o 采取解除勞動(dòng)合同,并移交司法機關(guān)依法處理。
第十一條 生效日期
1. 實(shí)施日期:本機制自2024年11月29日起實(shí)施。
2. 解釋與修改:由公司供應鏈盡責管理小組負責最終解釋并負責修改。
附件
附件二:供應鏈盡責申訴處理意見(jiàn)表(1).xlsx
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